Wie man mit Ladenhütern umgeht

In der dynamischen Welt des Einzelhandels und Dienstleistungssektors kann es vorkommen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht die gewünschte Resonanz findet und zum sogenannten „Ladenhüter“ wird. Dies wirft die Frage auf: Solltest du, um dagegen zu wirken, trotzdem in Online-Werbung investieren, oder ist es sinnvoller, zunächst das Angebot zu überarbeiten und attraktiver zu gestalten? Und wie kannst du bestehende Vorteile gegenüber der Konkurrenz betonen, auch wenn das Produkt oder die Dienstleistung nicht in allen Punkten überzeugt?

Sep. 2024

Erste Schritte: Analyse und Optimierung 

Bevor du dich entscheidest, wie du weiter vorgehst, solltest du eine gründliche Analyse deines Angebots durchführen: 

  • Kundenfeedback einholen: Frag nach Rückmeldungen von bestehenden Kunden. Warum nutzen sie dein Produkt oder deine Dienstleistung nicht? Welche Verbesserungen wünschen sie sich? 
  • Wettbewerbsanalyse: Schau dir an, was deine Konkurrenten besser machen. Gibt es Funktionen, Eigenschaften oder Serviceaspekte ihrer Angebote, die deinen fehlen? 
  • Angebotsoptimierung: Überlege dir gezielt, welche Anpassungen vorgenommen werden können – sei es das Design eines Produkts, die Funktionalität oder der Leistungsumfang einer Dienstleistung. 

Nutzen hervorheben 

Auch wenn dein Angebot nicht perfekt ist, gibt es möglicherweise Aspekte, die es besonders machen: 

  • Einzigartige Verkaufsargumente (USPs): Was macht dein Produkt oder deine Dienstleistung einzigartig? Vielleicht ist es günstiger als vergleichbare Angebote oder bietet spezielle Funktionen. 
  • Storytelling: Erzähle die Geschichte hinter deinem Angebot. Menschen lieben Geschichten und fühlen sich dadurch emotional verbunden. 
  • Spezifische Zielgruppen ansprechen: Manchmal liegt das Problem darin, dass du die falsche Zielgruppe ansprichst. Überlege dir, ob es Nischenmärkte gibt, für die dein Angebot besonders interessant sein könnte. 

Szenarien und Beispiele 

1. Saisonale Produkte (z.B. Kleidung) 

Problem: Deine Winterkollektion bleibt im Frühling im Lager liegen. 

Lösung: Nutze gezielte Werbekampagnen kurz vor dem Ende der Wintersaison mit Rabatten oder Sonderaktionen. Betone die Qualität und das Design deiner Kleidung und sprich Schnäppchenjäger an. 

2. Technologische Gadgets 

Problem: Dein technisches Gadget hat starke Konkurrenz und verliert Marktanteile. 

Lösung: Highlighte besondere Features oder nutzerfreundliche Eigenschaften, die bei deinen Mitbewerbern fehlen könnten. Nutze Testimonials von zufriedenen Kunden oder Technik-Influencern. 

3. Dienstleistungen (z.B. Wellness-Pakete) 

Problem: Dein neues Wellness-Paket findet nicht den erhofften Anklang. 

Lösung: Biete kostenlose Probesitzungen an oder arbeite mit Influencern aus dem Gesundheitsbereich zusammen, um positive Reviews zu generieren. 

Was tun, wenn keine Verbesserung möglich ist? 

Manchmal ist eine direkte Verbesserung des Angebots nicht möglich – sei es aufgrund von Produktionsbeschränkungen bei Produkten oder Kapazitätsgrenzen bei Dienstleistungen. 

  • Rabatte und Sonderaktionen: Lock-Angebote können helfen, überschüssigen Bestand abzubauen. 
  • Bundles erstellen: Biete das Ladenhüter-Produkt oder die weniger nachgefragte Dienstleistung zusammen mit einem beliebten Artikel bzw. Service als Paket an. 
  • Exklusivität schaffen: Begrenze den Verkauf des Produkts temporär und bewerbe es als „Limited Edition“. Bei Dienstleistungen können exklusive, zeitlich begrenzte Angebote kreiert werden. 

Fazit 

Der Umgang mit Ladenhütern erfordert eine sorgfältige Balance aus Angebotsoptimierung und gezielter Werbung sowie kreativen Verkaufsstrategien. Bevor du erhebliche Mittel in Online-Werbung investierst, solltest du sicherstellen, dass dein Angebot ein Mindestmaß an Qualität erfüllt und spezifische Vorteile gegenüber der Konkurrenz bietet. 

Online-Werbung kann dann effektiv sein, wenn sie gezielt eingesetzt wird und klar kommuniziert wird, warum potenzielle Kunden gerade dein Produkt oder deine Dienstleistung wählen sollten. 

Mit einer strategischen Herangehensweise kannst du aus einem Ladenhüter vielleicht doch noch einen Verkaufsschlager machen – sei es durch geschickte Marketingmaßnahmen oder clevere Verkaufsstrategien wie Bundles oder begrenzte Angebote für Produkte sowie Dienstleistungen gleichermaßen. 

Nutze programmatische Werbung, um deine Zielgruppe direkt anzusprechen und sende deine Anfrage dafür an: content@broadcast-future.de.

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