Verkaufen und Verhandeln mit emotionaler Intelligenz Plus+

Die meisten Kaufentscheidungen werden emotional getroffen. Da sollte es nicht überraschen, dass für Verkäufer:innen emotionale Intelligenz mindestens ebenso wichtig ist wie Fach- und Produktwissen. Lies hier, wie du auf jeden Kunden/jede Kundin passgenau reagierst.