Voice Marketing: Immer im Ohr deiner Zielgruppe

In einer Welt, in der die meisten Menschen immer beschäftigt sind und sich weniger Zeit für Text- und visuelle Inhalte nehmen, wird eine bestimmte Form der Werbung immer wichtiger. Die Rede ist von Voice Marketing.

Was genau versteht man unter Voice Marketing?

Du fragst dich jetzt vielleicht, was genau Voice Marketing bedeutet? Wir erklären es dir! Unter Voice Marketing versteht man die Verwendung von Sprachtechnologie zur Interaktion mit Kunden und zur Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen. Dies umfasst sowohl die Verwendung von sprachgesteuerten Geräten wie Smart Speakern und intelligenten Assistenten als auch die Optimierung von Inhalten für die Sprachsuche.

Kurz zusammengefasst besteht das Ziel von Voice Marketing darin, den Kund:innen eine personalisierte und interaktive Erfahrung zu bieten und gleichzeitig das Engagement und die Bindung zu steigern.

Warum wird Voice Marketing immer wichtiger?

Sprachgesteuerte Technologien sind heute allgegenwärtig. Egal ob Amazon Alexa, Google Home oder Apple Siri, intelligente Assistenten sind in unseren Häusern, Autos und sogar auf unseren Handys zu finden. Laut einer Studie von Adobe nutzen bereits 48% der Verbraucher:innen die Sprachsuche für alltägliche Fragen wie Wettervorhersagen, Restaurantempfehlungen oder Einkäufe. Diese Zahl wird voraussichtlich weiter steigen, da immer mehr Menschen auf die bequeme und schnelle Methode der Sprachsuche umsteigen.

Auch Unternehmen bieten sprachgesteuerte Technologien jede Menge Potenzial und Vorteile. Durch Voice Marketing können Unternehmen und Marken ihre Kund:innen auf direktem Weg ansprechen und ihnen maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen präsentieren und anbieten.

Welche Vorteile haben Unternehmen von Voice Commerce? 

1. Erhöhte Kundenbindung

Voice Marketing ermöglicht es Unternehmen, auf eine persönliche und interaktive Art und Weise mit ihren Kund:innen zu interagieren. 

2. Verbesserte Kundenerfahrung

Sprachgesteuerte Technologien ermöglichen es Unternehmen, ihren Kund:innen eine bessere Kundenerfahrung zu bieten. Kund:innen können beispielsweise sprachgesteuerte Assistenten nutzen, um schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten oder Bestellungen aufzugeben.

3. Erhöhte Reichweite

Voice Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu erhöhen, indem sie auf sprachgesteuerten Geräten wie Smart Speakern und intelligenten Assistenten werben und so eine größere Zielgruppe erreichen können.

4. Bessere Zugänglichkeit

Sprachgesteuerte Technologien machen es einfacher für Menschen mit Seh- oder Bewegungseinschränkungen, auf digitale Inhalte zuzugreifen und zu interagieren.

5. Mehr Effizienz

Durch die Nutzung von sprachgesteuerter Technologie können Unternehmen ihre Prozesse effizienter gestalten und Zeit sparen. Kund:innen können beispielsweise ihre Bestellungen per Sprachbefehl aufgeben, was den Kund:innen viel Zeit spart und den Bestellprozess beschleunigt.

Welche Werbeformen von Voice Marketing gibt es? 

Es gibt verschiedene Werbeformen von Voice Marketing, die du als Unternehmen nutzen kannst, um deine Zielgruppe zu erreichen: 

Sprachgesteuerte Anzeigen: Unternehmen können sprachgesteuerte Anzeigen erstellen, die in den natürlichen Fluss von Konversationen mit intelligenten Assistenten oder Smart Speakern integriert werden können. Diese Anzeigen können als Antwort auf spezifische Fragen oder als Reaktion auf bestimmte Keywords platziert werden.

Sponsored Skills/Actions: Unternehmen können auch gesponserte Skills oder Actions auf intelligenten Assistenten wie Alexa oder Google Assistant erstellen. Diese Skills oder Actions bieten den Kund:innen einen Mehrwert, während sie gleichzeitig das Unternehmen bewerben.

Personalisierte Sprachnachrichten: Unternehmen können auch personalisierte Sprachnachrichten an ihre Zielgruppe senden, die speziell auf ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Nachrichten können beispielsweise Angebote oder Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen enthalten.

Sprachgesteuerte Suchanzeigen: Unternehmen können ihre Anzeigen auch für die Sprachsuche optimieren, indem sie auf natürliche Sprachanfragen reagieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Marke und ihre Produkte oder Dienstleistungen auf eine gezieltere Weise zu bewerben.

Mit 5 Tipps zu erfolgreichem Voice Marketing

1. Kenne deine Zielgruppe

Die Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe zu kennen, ist entscheidend für den Erfolg von Voice Marketing. Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, wie ihre Kund:innen Sprachtechnologie nutzen und welche Arten von Sprachbefehlen oder Suchanfragen sie verwenden.

2. Optimiere deinen Content für die Sprachsuche

Unternehmen sollten ihre Inhalte für natürliche Sprachmuster optimieren, um in den Suchergebnissen aufzutauchen. Dies erfordert eine andere Art von Keyword-Recherche und die Anpassung der Inhalte, um auf Kundenanfragen antworten zu können.

3. Mache es deinen Kund:innen so einfach wie möglich

Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre sprachgesteuerten Geräte oder Apps eine einfache und benutzerfreundliche Schnittstelle haben, um eine nahtlose Interaktion zu gewährleisten. Es sollte auch eine klare Anleitung für die Verwendung der Sprachbefehle bereitgestellt werden.

4. Biete deiner Zielgruppe personalisierte Erfahrungen

Voice Marketing bietet Unternehmen unzählige Möglichkeiten, personalisierte Erfahrungen für ihre Kund:innen zu schaffen. 

5. Teste deine Strategie

Es ist wichtig, Voice Marketing-Strategien zu testen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie effektiv sind. Unternehmen sollten zudem regelmäßig Feedback von ihren Kund:innen einholen und ihre Strategien entsprechend optimieren und anpassen.

Fazit: Mit Voice Marketing zu mehr Bekanntheit und Umsatz

Voice Marketing wird immer wichtiger, da sprachgesteuerte Technologien immer mehr in unseren Alltag integriert werden. Du kannst Voice Marketing dazu nutzen, deine Kund:innen auf eine persönliche und interaktive Art und Weise anzusprechen und die Beziehung zwischen deinem Unternehmen und der gewünschten Zielgruppe zu fördern. Mit der richtigen Strategie und Umsetzung kannst du Voice Marketing zu einem wichtigen Bestandteil deiner Marketingstrategie machen das Wachstum und den Erfolg deines Unternehmens steigern.